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          客服中心:微信小程序

          這個春節,你的小程序要如何逆襲?

          每年春節前放一次大招,似乎已經成為微信的傳統。

          1月22日,微信更新7.0.3版本,小程序下拉任務欄變成全屏展示,且新增搜索框。量子程序就此凌晨發文

          《剛剛,微信重大改版:“我的小程序”進入全面屏時代!》

          ,引發行業關注。

          畢竟,像微信紅包、支付寶、快手、抖音等,春節這個極具民族屬性的場景已“助攻”了多個產品崛起。

          2017春節前,微信小程序正式推出。只是當時用戶對小程序還相當陌生,具體產品不多,體驗感也著實不強。微信在春節小程序方面并沒有強推,似如張小龍所言:“我們有足夠耐心”。

          2018年春節前,小程序徹底引爆,轉折點就是小游戲「跳一跳」上線。當年春節時間是2月16日,大概在2月10日這天,跳一跳迭代新能力——由單人小游戲升級為多人對戰小游戲。據官方數據,這一小游戲同時在線人數最高達2800萬人/小時。


          春節年年有,也年年有爆款。小程序在春節應該如何“借勢”做爆款呢?

          我們先來看下易觀數據小程序2018年1月、2月Top10對比:

          相較1月,2月新晉榜單Top10有五個小程序:「貓眼電影」「成語猜猜看」「京東購物」「摩拜單車」「包你說」,而被擠出去的分別是:「頭腦王者」「歡樂坦克大戰」「包你懂我」「智行火車票」「紅包店」。一直位列榜單的有兩款小游戲:「跳一跳」、「星途WeGoing」。


          從以上小程序可以把春節前后最受歡迎且高頻的場景至少概括出這么幾個:玩游戲(尤其帶有休閑社交屬性的)、出行、購物、社交紅包、看電影。

          出行:長途與短途

          春節期間,長途出行造就了“搶票加速”的小程序,短途出行則成了滴滴和摩拜的菜,當然,還有大巴與自駕。

          2018年,春運40天,全國旅客發送總量約29.7億人次,與17年基本持平,鐵路旅客超3.82億,而這個數字,今年官方預計將達4.06億,創歷史新高。


          很久以前,春節搶票還是個“運氣活兒”,近幾年,越發成了“技術活兒”。人多票少,供需關系從未改變,由此催生第三方搶票這個億萬級藍海市場。

          如今,利用微信天然的社交裂變基因和“春節回家”這個暖人的場景切口,搶票App多轉戰小程序。

          即便12306自家App與小程序再爭氣,也無法彌合供需缺口,需求一直都在,市場一直也有,生殺大權怕還是握在“鐵總”手里,畢竟對第三方既能限速,又能限流。想打此場景主意的開發者要當心。

          不過,異樣聲音一直不斷:“搶票”小程序真能加速嗎,還是用戶情急之下交的“智商稅”,付費為產品運營者薅來一波流量?

          在搶票年齡上據360報告,80后、90后成為搶票主力軍,而搶票心態上,80后與90后也頗為不同:前者偏“實用派和技術黨”,后者“搶票”本身卻非全部重點。

          節也是旅游高峰,據攜程報告,預計今年旅游過年人次將超4億,出境游人次近700萬。


          至于出國,繞不過簽證問題。兩周前(1月12日),就有一款就此場景而生的小程序「微風簽證」,它是聯合簽證中心的官方小程序,覆蓋全國所有領區、32個國家。


          在春節出行方面,還有一個場景引人關注:順風車。

          2018年滴滴春運大數據顯示,春節期間(2.1-3.12)共計3067萬人乘坐跨城順風車回家和返程,等同于增開了45913列8節動車組和170388架波音737飛機。


          而今年呢,就兩天前(1月23日),滴滴已向媒體公開回應:順風車未完成安全整改之前無限期下線。也就是說,滴滴將缺席2019年春運,勢必,用戶此前養成的使用習慣與巨大需求將面臨被迫改變和難以滿足的壓力。

          滴滴下線順風車后,相關需求并不會消失,而在拼車的過程中,面臨多方信息的整合,其中小程序的機會,值得琢磨。

          購物:節日來得巧,用戶買得好

          過年嘛,置辦年貨要買,串親訪友要買,普通逛街也要買。總之,無花錢,不春節。據招商銀行數據,2018年春節用戶消費支出中,“購物”一項依然獨占鰲頭為38.2%。


          置辦年貨也從線下走到線上,購物人群以80、90后為主并向中老年擴散,購買習慣也從吃喝需求向生活方式類需求轉變。

          而在小程序風頭正盛的2019年,無論是全品類的平臺型小程序還是單一垂直品類的小程序都將加入到年貨營銷的陣營中,據了解,截至1月22日,社區團購公司“你我您”年貨節小程序下單銷售額已超1億元。

          對于低線城市線下商家來說,更是一個難得的獲客機會。一方面是購物需求的上升,另一方面,一二線城市回流帶回來的小程序使用習慣,都可能讓春節成為線下小程序獲客的最佳時間窗口。

          社交紅包:春節新年俗

          隨著移動互聯網的發展,大量傳統習俗從線下遷徙到了線上。360大數據統計:七大民俗中,發紅包、掛燈籠、放爆竹是最入大家心坎的春節習俗,其中,現代人對發紅包最為傾心。


          2014年,微信首推微信紅包并隨春節爆紅,騰訊官方數據顯示,2018除夕到初六凌晨,7.68億人參與微信紅包活動,QQ 上共收發紅包 44.5 億個。

          而今年騰訊則上線企業專屬紅包,意圖很明顯:借勢春節發力企業微信為與阿里釘釘正面交鋒布局。但反過來,春節紅包這個頗值得玩味的場景也依然需要更多To C類產品加入。


          像「包你懂我」「包你說」「包你答」「包你拼」等紅包類小程序都在春節期間火過一把。2018年2月26日,微信小程序新增“社交紅包”類目,對紅包口令、金額、企業資質等做了嚴格限制。2019新年將至,小程序紅包運營者當不能觸及微信紅線。

          但是怎么利用社交紅包做運營卻值得思考。


          支付寶方面,截至2018除夕夜23時,全球有212個國家和地區超1億戶家庭,參與了手機淘寶的春節紅包活動,福卡集齊人數2.51億。


          據支付寶官方透露,小程序將“跟著五福紅包項目走”,整個2019集五福放紅包活動都在支付寶小程序上進行,今年新增「答答星球」小程序答題排位賽,戰勝對手即有機會獲得福卡。


          自2018年初,新世相推出第一個直播答題小程序「百萬黃金屋」到「頭腦王者」爆紅朋友圈,答題活動由于其社交玩法與游戲基因用戶頗受關注和喜愛。

          2019年,更引人矚目的是,百度“撒幣”19億刷新春晚紅包記錄,僅在春晚直播期間的互動紅包金額就將達到9億元。但也有人疑問:春晚究竟有多大能量?

          盡管春晚熱度近年有所消減,但在流量即是鈔票的互聯網時代,春晚尚不可小覷。2018年,海內外收看春晚的觀眾總規模達11.31億。

          當年微信紅包登陸春晚舞臺,短短兩天內即綁定個人銀行卡 2 億張。2017年牽手春晚的阿里在春晚開播時,扛過雙11的服務器也直接崩掉,據悉,春晚廣告所帶來的流量,是當年雙十一峰值的 15 倍。


          在不少外界分析者看來,百度要借力春晚重拾“度小滿錢包”,搭建賬戶與支付體系,增加百度App品牌曝光和下載量,作為百度智能小程序的開局年,要刺激和提振開發者信心,是關鍵一役。

          2019年的春節,會是百度智能小程序的崛起之日嗎?

          看電影:歡樂團聚下的守歲方式

          “賀歲檔”電影本是基于普通老百姓的心理訴求而來,即通過影像視聽符號的組合讓觀眾感到有趣、快樂與溫暖。“看電影”也成為合家團聚、歡度春節的“保留節目”,一種守歲方式。

          在2018春節檔期間,貓眼電影小程序推出一系列創新營銷玩法,活躍度陡升。易觀國際公布的2018年2月小程序TOP100榜單中,「貓眼電影演出票」小程序排名第三,僅次于“跳一跳”和“拼多多”。


          如今,電影購票市場已成阿里“淘票票”與微信錢包里即將春節前掛牌港交所的貓眼電影兩強爭鋒,小程序輕量、便捷、工具屬性獨具優勢,留給其他產品的機會并不大。但由“看電影”衍生出的周邊服務場景,兩家酣戰正急似乎還未全面鋪開。

          由場景想到需求

          阿里《2018中國人新年俗報告》顯示:春節前三天,全國澡堂生意異常火爆,消費筆數較平日增長30%,到除夕和初一,消費筆數迅速回落至平日的一半;而理發店的生意波動更為劇烈,到大年初一,交易筆數滑落至平時的1/10。

          理發店迎來全年需求最旺盛時間段,供不應求。但由于行業本身網絡化率不高,無論是用戶找店還是店家高效率提供服務都難以系統化、數量化。

          需求是存在的,可如何以更輕量、低門檻的產品形式解決用戶重復找店、現場排隊時間不可控,幫助商家提升業務量、發售會員卡等問題則是有必要思考與考量的。

          “下沉”一詞在2018年尤為火熱。小程序等新興互聯網產品極大降低三四線及中老年群體獲取服務的門檻,提高了效率。


          春節一直是中國人最重要的傳統節日,大量在一線城市工作的年輕人返鄉。人們既有大量信息交流需求,也有可跨越群體與階層的溝通條件,因此不少互聯網產品在這個特殊時期噴薄而出。

          另外,由于大量員工或回家過年,或早已卸下防備之心,競爭對手較平時相對難以組織有利回擊,春節,也是一個向競品友商發起挑戰的時機。

          小程序開發者們,這個春節,你準備好加班一搏了嗎?


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          奇秀云商城系統提現分兩種:余額提現及傭金提現,提現方式分為:微信提現(無需審核自動提現到微信錢包)及支付寶、銀行卡提現(需手動審核,并手動線下退給會員)

          關于近期誘導違規及惡意對抗的處理公告

          近期,一些網絡平臺通過現金獎勵、虛擬獎品、測試等方式,誘導用戶分享、傳播外鏈內容給好友,嚴重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗。部分網絡平臺在違規活動被處理后,甚至通過變換域名、口令等方式進行惡意對抗、多次違規。

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